よくある質問

色について

1 実際の色が見たい場合は見ることができるのですか?
ご希望の方には色見本兼用リーフレットをお送りしております。そのリーフレットの色が仕上がりの色となります。
お気軽にご請求ください。
2 この48色以外の色を希望しているのですが、可能ですか?
ご要望により、ご希望の色目(例えば青系、赤系とか)をご指定頂ければ、その色目のミニサンプルをお送りしております。出来うる限りご要望にお答えいたしますので、お気軽にご相談ください。
48色以外での色をオーダー頂く場合、調合費用として9,450円の追加をお願いしております。(特殊な色につきまし ては、この限りではございません)
3 仕上がりはどうですか?
仕上がりは自動車の塗装と同様の【高品位ウレタン塗装】になります。また最終工程にてクリアー塗装を行いますので、光沢のある美しい仕上がりとなります。表面はかんきつ類の表皮によく見られる【ゆず肌】の仕上がりです。

冷蔵庫について

1 冷蔵庫はこちら(お客様側)で購入して、そちら(rashic COLORS)に送ればよいのですか?
冷蔵庫は私共で仕入れを致しまして、カスタムペイントを施した後お客様宅へお送り致します。従いましてお客様は私共にオーダー頂くだけで結構です。
2 保証は大丈夫ですか?
はい、冷蔵庫本体にはメーカー保証購入後1年となっておりまして、またペイントにつきましては色あせ・剥がれについて1年の保証となっております。(ドア等接触部分は免責となります)
3 急いでいるのですが、注文後どのくらいで届きますか?
オーダーメイド商品の為、通常、ご注文後2週間後に出荷となります。お急ぎの場合はご相談下さい。
4 HPに掲載されている以外の冷蔵庫の機種を希望しているのですが、対応できますか?
はい、可能です。その場合は機種名等お伝え頂き、ご相談ください。一部機種につきましては、ペイント対応できな いものもございます。
5 エコポイントはどのように申請するのですか?
エコポイント申請に必要な書類をお送り致しますので、WEB上で申請していただき、必要な書類をお客様にて事務局に郵送して頂きます。

注文について

1 支払いはどうなりますか?
現金振込・代引き・クレジットカード決済が可能となっております。
2 分割払いはできますか?
分割払いをご希望の場合は、クレジットカード決済をお奨めしております。分割の詳細につきましては、ご利用クレジットカード会社にご確認をお願い致します。
3 注文成立のタイミングをはいつですか?
ご注文頂きますと、私共より(本体価格)(送料)(手数料)等を含めた総額のお見積もりをお送り致します。お見積にご納得頂きました場合、メール・FAX等で見積書に添付しております【正式注文書】にてご返信頂き、その時点 で注文成立となります。

納品について

1 大きな商品ですが、設置までしてくれるのでしょうか?
はい、商品をお届けする運送会社にて設置まで行いますので、お客様のお手を煩わすことはありません。ご安心ください。
2 今使っている冷蔵庫を処分して新しく購入したいのですが、今の冷蔵庫を処分してもらえるのでしょうか?
はい、可能です。事前にお客様に郵便局にて【リサイクル券】を備え付けの用紙に記入・購入して頂き、新しい冷蔵庫お届け時に運送会社の方へその【リサイクル券】をお渡し下さいませ。
また、廃棄手数料3,150円は冷蔵庫代金とともに弊社よりご請求させていただきます。
お電話でのお問い合わせは087-868-7820
インターネットからのお問い合わせは
お問い合わせ専用フォーム
「カラー冷蔵庫」商標登録出願中
TEL.087-868-7820 FAX.087-868-7821
【受付時間】9:00~20:00
【定休日】日曜日
〒761-8056
香川県高松市上天神町654-1

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